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其他資訊

你一定要知道，像魔術師一樣洞悉人心的冷讀銷售術

　　瞬間擄獲「老客戶」的「魔法問題」，只要透過「想像法」，任何商品皆能輕鬆大賣，冷讀銷售術是一種讓客人開心，使客人離不開你的心理技巧＆待客秘訣。

打破顧客心防的冷讀銷售法
只要被人信賴，賣東西就很簡單了！

　　冷讀銷售術能瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西，為何魔術師總能瞬間抓住人心，打開陌生人的心扉? 因為他懂得「冷讀術」，這種運用潛意識與客戶瞬間建立信賴關係，進而完成交易的銷售技術，在日本非常風行。

　　本書作者將冷讀術大師石井裕之傳授的冷讀術技巧，運用到自身的銷售工作中，從銷售話術到心理技巧，一應俱全，屢獲佳績，並將驗證後的心得寫成本書。透過本書你將學會：

．使自己永遠開朗愉快的賺錢方法
．練就簡單明瞭的解說技術
．如何讓下屬對你掏心掏肺？
．絕不會淪落為<馬屁精>的讚美訣竅
．如何面對怒氣沖天的客訴
．制伏「奧客」的兩個撇步

讀完本書，包準你三個目標手到擒來
1. 建立老客戶 2.提高營業額 3.成為好店家

本書特色

　　日本冷讀術大師石井裕之最推崇的接班人--森下裕道(HIROMICHI MORISHITA)，繼前一本著作《業務要像算命師》後，2009年最新出版超級暢銷新書!! 銷售逾40萬冊

　　<今週刊>書摘特別報導、日本亞馬遜網路書店5顆星特別推薦

作者簡介

森下裕道 (Hiromichi Morishita)

　　動力激發專家。超級待客高手、店面營運顧問，以及Smile Motivation有限公司董事代表。

　　大學畢業之後進入NAMCO公司任職。不久即以獨特的業務力與待客法被拔擢為最具魅力的店長，晉升之快前所未有。之後更將數家蕭條店家重新整頓成功。著作甚多，有待客、業務、人才培養術、人際關係溝通問題等等，廣受各界好評，並受邀至許多企業演說。近來，定期舉辦「培養動力激發專家講座」。

　　森下獨道的「取悅重要人物法」，有效改善夫妻、情侶之間的男女關係、商業問題等等所有人際關係，擁有極高的評價。根據本身過往經歷及整頓數家蕭條店家的經驗，深信「人一定可以改變」以及「一定能成為自我期許的自己」。著有《學會讓顧客愛上你的待客術》、《不再為了工作人員苦腦！瞬間變成最棒的店家》《活用待客技巧，好感度119%的說話方法》《業務要像算命師》等暢銷書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 森下裕道    新功能介紹
• 譯者：劉佳麗
• 出版社：知識流    新功能介紹
• 出版日期：2010/01/21
• 語言：繁體中文

其他新聞

文、圖／摘自《史上最強！親子露營制霸攻略》歐韋伶著，橙實文化出版 露營是拉近親子間距離的一種方式，然而許多人因為害怕麻煩而裹足不前，露營達人歐韋伶將提供你專業意見，從事前採買到拆帳棚後的清潔。有計劃在新年期間來場露營之旅的朋友，不妨參考看看！ Q1：我還不確定要不要開始露營，一定要買裝備嗎？ A：目前很多露營用品店或營地都有提供裝備租借（帳篷、客廳帳或桌椅都有），或有空中帳篷可訂房，只要把家裡使用中的鍋碗瓢盆、棉被枕頭帶出門，就可以體驗露營囉！另外，剛開始露營較沒有概念，第一次購買建議先在網路上做好功課後到店面購買，有專業的店家說明介紹並提供售後服務及保固，之後有經驗了再直接在網路上買即可。 1. 列表一份露營裝備檢查表。 2. 把露營裝備，事先整齊收納在固定的位置。 3. 準備一套露營專用的鍋碗瓢盆及調味料組。 Q2：如何清潔帳篷內部？如何快速收拾東西？ A：帳篷使用久了難免會有小石頭、草和頭髮等髒汙，建議買「滾筒黏把」就非常好用，而且好攜帶又不用插電，方便省事。如果要快速收拾物品、準備露營用品，建議如下。 1. 輕裝露營，裝備精簡帶必須的就好了。 2. 裝備都要設定有固定的收納方式及擺放位置。 3. 在營地時隨時把東西收拾好，撤帳時的整理收拾就會快速許多。 Q3：露營時要玩什麼？營地會提供什麼活動嗎？ A：有些營地除了提供小朋友喜歡的戲水池、沙坑、盪鞦韆、溜滑梯，甚至還有划獨木舟、搗麻糬、餵雞鴨、生態導覽、做竹筒飯、烤蛇餅、烤肉串及生態導覽等活動，非常豐富有趣！露營時也可自己玩一些活動，舉例如下。 1. 運動類：健行、足球、羽毛球、傳球、飛盤等（請注意安全並勿影響他人）。 2. 益智類：象棋、圍棋、跳棋、桌遊、說故事等。 3. 知識類：觀星、認識動植物等。 4. 烹飪類：製作鬆餅、蛋糕、麵包、PIZZA等料理。 5. 其他：吹泡泡、黏土、畫畫等。  

▲筒香嘉智（圖／記者季相儒攝） 記者楊舒帆／綜合報導 日本25歲「4番」筒香嘉智在首輪預賽繳出2轟5打點表現，拿下B組MVP，是稱職的主砲，總教練小久保裕記對他絕對信賴，也期待他在次輪賽事的表現。 筒香嘉智在首輪賽事中，前2戰都開轟，助日本隊擊敗古巴及澳洲，他表示，「首輪結果出來，接下來挑戰更嚴峻，要持續為次輪作準備。」 日本隊陣中老大哥青木宣親的存在，也帶給筒香嘉智加分的信心，他透露，前輩在上場守備前，告訴他投手的特點，還有提醒他一些擊球的感覺，身為陣中年輕的大砲，筒香也藉機向前輩挖寶、學習。 筒香說，「為日本武士隊拿下勝力是最重要的，當然要貢獻己力，就是這樣了。」第2輪日本將會面對荷蘭、以色列，以及再度對決的古巴，筒香更大的挑戰即將展開。 問卷調查：中華隊下一步怎麼走? 說說你們的意見吧！請點這 ▲筒香嘉智（圖／記者季相儒攝） ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團 ►更多2017WBC經典賽新聞在這裡

▲台南市藍營議員痛批空汙法，是圖利財團，且讓全民受苦的爛法。（圖／市議會提供） 記者林悅／南市報導 空汙新法被網友叮得滿頭包，台南市議員蔡育輝、王家貞、洪玉鳳、蔡淑惠、李中岑，28日聯手痛批蔡英文政府，修空汙法是為深澳電廠解套、圖利財團，爛法讓全民受苦。 出席的全國貨運公會及計程車代表更直言，全國65％的柴油大貨車，共有92683輛會受到影響，這些車根本通不過新法檢驗，新貨車一輛250萬元以上起跳，就算辛苦工作10年都賺不到數百萬新貨車的錢，高高在上的人那知民間痛苦。 蔡育輝等藍營議員28日，邀請環保局、交通局、警察局出席『蔡英文總統，請幫我們換車吧！』記者會，並邀請深受新空汙法所害的，中華民國貨運商業公會全國聯合會研究員黃志榮，及台南市計程車工會詹增洲代表現身說法。議員們要求相關單位跟台南鄉親清楚說明，10年的汽機車在府城有多少輛？以後還能不能上路？公務車有多少10年以上的車？ 交通局方川和答覆說，台南市10年以上的汽車有367919輛、機車有603959輛。環保局空管科技正林界宏也答說，民眾誤解新空汙法，10年老車只要能通過檢驗，都可以上路，環保署在推動這項新法前都有跟業者溝通協調。警察局後勤科專員劉怡宗則坦承，台南市警局目前10年以上的車只有2輛，皆非偵防巡邏車，其中一輛是拖吊車。 蔡育輝、王家貞、洪玉鳳、蔡淑惠、李中岑聽等議員，聽了環保局技正的解釋非常的不滿地說，如果沒有網友排山倒海的灌爆總統蔡英文、行政院長賴清德的臉書，民進黨政府新空汙法會髮夾彎了又彎嗎？如果新的空汙法上路，未來台南市環保局和台南市警察局稽查的人力是否會不足？ 中華民國貨運商業公會全國聯合會研究員黃志榮、台南市計程車工會詹增洲也立刻反駁說，環保署開會根本沒找業者溝通，根據公路總局的統計，環保署要求報廢的一、二期大貨車有167088輛，要求加裝濾煙器才能進入工業區和港區載貨的三期大貨車有31675輛，共有92683輛會受到影響，以駕駛、助理為車輛數的1.3倍計算，將有120488個家庭生計會受影響，每個家庭以4個人計算，將會製造481952個人生活上的不安定，這是一個政府該做的嗎？ 兩位代表更直言，誰不願開新車，會開一、二期貨車都是弱勢中的弱勢，未來，全國65％的柴油大貨車將無法通過新法的藍煙檢驗，因為這不同於之前的黑煙是燃燒不完全所引起，藍煙是引擎摩擦所產生，這些大貨車除非換車否則怎麼可能通過新的檢驗，所以基層強烈反彈，他們說著說著更悲從中來，現在景氣這麼差，就算10年都賺不到數百萬買新貨車的錢，高高在上的人那知民間痛苦。 　 蔡育輝等議員強調，好的政策要經得起人民考驗，新空汙法裡還訂定空汙量移轉，被網友痛罵後也改口說只限定高屏地區，但讓各縣市自行劃定空品區，未來會不會發生10年以上的汽機車只能在台南行駛，出了台南卻處處碰壁的情形，沒有配套的空汙法真的如法基層所言只是畫一個大餅，圖利財團，為難小老百姓罷了。

文、圖／摘自《史上最強！親子露營制霸攻略》歐韋伶著，橙實文化出版 露營是拉近親子間距離的一種方式，然而許多人因為害怕麻煩而裹足不前，露營達人歐韋伶將提供你專業意見，從事前採買到拆帳棚後的清潔。有計劃在新年期間來場露營之旅的朋友，不妨參考看看！ Q1：我還不確定要不要開始露營，一定要買裝備嗎？ A：目前很多露營用品店或營地都有提供裝備租借（帳篷、客廳帳或桌椅都有），或有空中帳篷可訂房，只要把家裡使用中的鍋碗瓢盆、棉被枕頭帶出門，就可以體驗露營囉！另外，剛開始露營較沒有概念，第一次購買建議先在網路上做好功課後到店面購買，有專業的店家說明介紹並提供售後服務及保固，之後有經驗了再直接在網路上買即可。 1. 列表一份露營裝備檢查表。 2. 把露營裝備，事先整齊收納在固定的位置。 3. 準備一套露營專用的鍋碗瓢盆及調味料組。 Q2：如何清潔帳篷內部？如何快速收拾東西？ A：帳篷使用久了難免會有小石頭、草和頭髮等髒汙，建議買「滾筒黏把」就非常好用，而且好攜帶又不用插電，方便省事。如果要快速收拾物品、準備露營用品，建議如下。 1. 輕裝露營，裝備精簡帶必須的就好了。 2. 裝備都要設定有固定的收納方式及擺放位置。 3. 在營地時隨時把東西收拾好，撤帳時的整理收拾就會快速許多。 Q3：露營時要玩什麼？營地會提供什麼活動嗎？ A：有些營地除了提供小朋友喜歡的戲水池、沙坑、盪鞦韆、溜滑梯，甚至還有划獨木舟、搗麻糬、餵雞鴨、生態導覽、做竹筒飯、烤蛇餅、烤肉串及生態導覽等活動，非常豐富有趣！露營時也可自己玩一些活動，舉例如下。 1. 運動類：健行、足球、羽毛球、傳球、飛盤等（請注意安全並勿影響他人）。 2. 益智類：象棋、圍棋、跳棋、桌遊、說故事等。 3. 知識類：觀星、認識動植物等。 4. 烹飪類：製作鬆餅、蛋糕、麵包、PIZZA等料理。 5. 其他：吹泡泡、黏土、畫畫等。  

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