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熱點新知搶先報
內容簡介
拚命上班，工作卻永遠做不完？
努力奮鬥，卻得不到應有的成果？
這是一本教你如何徹底解決這些煩惱的書！
全世界最聰明的Google菁英
如何創造10倍的工作成果？
●不用電子郵件，節省9成的時間！
●還在邏輯思考？別浪費時間了！
●還在企劃會議上簡報？別再做白工了！
●上司是工作的絆腳石！
●提升工作效率的不是流程，是「人」！
●你需要的不是課程，是經驗值！
●想一輩子過現在的生活？別天真了！
●你的任務是「消滅自己的工作」！
付出努力就能得到成果的時代已經結束，今後的競爭將以「速度」決勝負！但市面上雖然充斥著各種如何增加工作效率的教學書，卻頂多只能節省短短的幾分鐘、幾秒鐘，根本就沒有意義，並不會為你的職場生涯帶來戲劇性的改變。
想要在AI人工智慧時代不被淘汰，你必須追求「終極的」高效率！而為了達到這個目標，你需要的是Google的「10倍成長思維」，建立全新的「工作時間軸」。
本書即透過世界一流Google菁英的57種高效率工作方式，從「星期幾工作術」、「主管使用守則」，到如何善用「百分之二十法則」以及Google的「不累不累工作法」，教你有效運用科技秒殺你的工作，創造未來的無限可能性！
名人推薦
【網路趨勢觀察家】Mr.6劉威麟、【「簡報奉行」創辦人】RainDog 雨狗、【康泰納仕樺舍集團副總經理】李全興、【《經理人月刊》總編輯】齊立文、【行動學習教練】鄭秀娟、【作家】劉揚銘 即刻行動推薦 ●按姓名筆畫序排列
作者介紹
彼優特・菲利克斯・吉瓦奇Piotr Feliks Grzywacz
出生於波蘭，曾旅居德國、荷蘭、美國等地，2000年遷居日本。
2002年出任貝利茲公司國際商務部門亞太地區主管，2006年轉任摩根史坦利培訓發展襄理，2011年進入Google負責人才發展業務，2014年轉攻全球化學習策略，活躍於人才培育、組織開發、領導能力開發等領域。
目前擔任「Pronoia」 和「Motify」兩家公司負責人，其中「Pronoia」為經營顧問公司，為海內外各大企業提供商務策略、創新開發諮詢，以及幹部訓練、組織開發等服務；「Motify」則為全球性的人事管理系統公司，專門開發全新的工作模式，並提供諮詢建議。
他在日本定居十多年，以西方人的眼光對日本企業文化進行精闢的觀察與分析，他對合氣道和禪宗也有深入的了解。
本書出版後立即成為話題暢銷書，為太愛拖、太愛分析探討、太愛開會以致個人產值遠不及Google員工的日本上班族帶來振聾發聵的全新思考。
譯者簡介
劉愛夌
日本文學碩士，典型的A型，不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者，還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
聯絡請至：ireneliu.jp@gmail.com
目錄
一次把事情做完
‧ 你的「拖延」是在浪費大家的時間
‧ 不把問題帶回公司
‧ 結論拖不得
‧ 學會「交棒」
‧ 想要出人頭地嗎？先學會擺平「不知如何處理」的事情
‧ 把握當下，增加工作密度
電子郵件正一點一滴偷走你的時間！
‧ 不用電子郵件，可節省九成時間？
‧ 切勿用電子郵件「喬時間」
‧ 練好英語讓你工作更迅速
直接見面，事半功倍
‧ 寫信是「延遲」，交談是「即時」
‧ 限制連結外部網路＝降低競爭力
小心落入「儘快交」的陷阱！
‧ 由委託方訂定期限和品質
‧ 「創意」不可無限等待
‧ 盡量縮短期限
專注於當下，腦力不浪費
‧ 每天都在煩惱要穿什麼嗎？
‧ 釐清「當下」的目的
‧ 預想狀況，臨危不亂
‧ 「週幾工作術」
‧ 對工作環境多一點「堅持」
第二章 還在邏輯思考？別浪費時間了！
創意構思比邏輯分析更重要
‧ 光分析沒有結論是沒有意義的
‧ 釐清分析目的
獨思思不如眾想想
‧ 準備大量的「線索卡」
‧ 越混亂越有效？
‧ 「群知」有助激發巧妙創意
缺少靈感嗎？結合創新準沒錯！
‧ 「分析」競爭對手無助於開發新商品
‧ 結合「無關」，創造價值
什麼時候需要邏輯？什麼時候需要創意？
‧ YouTube的教訓
‧ 模仿變不出新把戲
還在企劃會議上做簡報嗎？別再做白工了！
‧ 簡報型會議＝畫地自限
‧ 重點不是「評鑑」而是「結果」
集體思考力量大
‧ 東京是一座靈感補給站
‧ 多方聽取不同意見
第三章 再忙也要做出十倍成果
你的目標不是提升百分之十，是做出十倍成果！
墨守成規是大忌
‧ 當個「小白」又如何？
‧ 考慮風險不是因為害怕失敗
‧ 你的目標設對了嗎？
‧ 如何善用「百分之二十法則」
你的任務是「消滅自己的工作」
‧ Think like an owner
「十倍法則」的成功要訣 125
第四章 加快效率的「人際關係工作術」
職場不靠「言語」溝通？
高效率交際術
‧ 上司是工作的絆腳石?!
‧ 指導下屬應一週一次，一次解決為佳
‧ 「客製」面談
‧ 「主管使用守則」
彼優特神社
‧ 利用「社團」建立心理安全感
‧ 惡搞是彼此信任的證據?!
‧ 如何建立心理安全感？
‧ 打造「反饋循環」
‧ 全盤否定他人意見是職場大忌！
‧ 日商的原始特質
提升工作效率的不是流程，是「人」
‧ 近朱近墨人生大不同！
‧ 見到「大人物」要聊什麼？
‧ 練就一身「識人」的工夫
‧ 改變人際關係的優先順序
如何成功接近「目標人物」
‧ 重點在於「Give」而非「Take」
‧ 如何接近「大人物」？
‧ 如何在派對人海中讓「大人物」留下印象？
‧ 「若即若離」聯繫法
第五章 如何快速學習必要知識
你需要的不是課程，是經驗值！
‧ 「搜尋時代」的基本學習流程
如何「問」出重點？
‧ 要問就問最好的
‧ 在職場建構「學習機制」
當局者迷，旁觀者清
‧ 溫故與知新
‧ 自信是「做」出來的！
聚會學習法
‧ 積極參加外部活動
‧ 別排斥「外行人」
‧ 如何運用社群網站精進自我？
‧ 單打獨鬥不夠力，你需要群眾魅力！
‧ 「for」與「with」
我們為何而學習？
‧ 持續改變，不斷學習
第六章 Google的「不累不累工作法」
適時關掉電腦
‧ 正念會議
如何運用「多工時間」和「單工時間」？
‧ 蠟燭多頭燒該怎麼辦？
要「處理情緒」而非「扼殺情緒」
負起睡午覺、吃點心、放鬆心情的「責任」
‧ 人性本善
終章 消滅工作，創造下一個時代！
如何在人工智慧時代保住飯碗？
如何揣摩時代走向？
如何跟科技當好朋友？
‧ 人氣App？下載就對了！
‧ 不諳技術又如何？至少不會被時代淘汰！
別害怕改變！
‧ 別淪為「習慣」的奴隸！
‧ 估算自己的身價
‧ 工作不是「做跟昨天一樣的事」
‧ 波蘭民主化後的創傷
‧ 想一輩子過現在的生活？別天真了！
序
大家好，我是彼優特。
我出生於波蘭，兩千年時遷居日本，在摩根史坦利公司（Morgan Stanley） 擔任培訓發展襄理（Learning & development vice president），之後轉至Google負責亞太地區人才開發、國際人才訓練策略等業務。目前我是一名商業顧問，為企業提供商務策略、創新等專業意見，除了幫忙訓練幹部、開發新工作流程、改善工作環境，也從事人力資源、新業務的開發與企劃。
我在日本已住了十六年，對日本文化情有獨鍾，從摩根史坦利時代就開始練合氣道，對禪也相當有興趣，目前正在學習中。
在進入正題之前，我想先請問大家一個問題，各位聽到「Google」會想到什麼呢？
搜尋引擎？尖端企業？員工福利非常好？
沒錯，這些都是事實。我在Google工作時，印象最深刻的，其實是Google的「強烈使命感」。他們要求自己永遠要跑在世界前頭，並堅持不斷提升成效。
Google一直在思考如何創造十倍成果，並將想法付諸實行，成功達成目標。
一九九七年，佩吉（Larry Page）和布林（Sergey Mikhaylovich Brin）在註冊「Google.com」這個域名時，「Google」這個名字還不值一毛錢，然而到了二○一六年，價值卻已超過十四兆五千億日圓。
勞動生產力方面，Google單名員工一年可創造一千二百五十九萬日圓。這個數字有多高呢？和日本大企業比比看就知道。松下電器（Panasonic）為三百萬日圓，日立（Hitachi）則是三百一十一萬日圓，僅有Google的約四分之一。為什麼會有這麼大的差距呢？我認為問題出在工作方式和公司制度。
你的工作永遠做不完嗎？光應付雜事就焦頭爛額了，根本無暇處理重要工作？
如果你有這樣的煩惱，本書對你一定有所幫助！
◎為什麼日商的生產力那麼低？
我因為工作性質的關係，經常走訪各大日本企業。過程中我發現，日本員工之所以工作永遠做不完，是因為以下幾個原因。
1、太愛拖
日本人工作很喜歡「拖」，常把「我回去考慮一下」掛在嘴邊。
我做事習慣當場解決。大事也好，小事也罷，只要當場處理完畢，就可以從腦袋中「移除」，專心進行下一件工作。
若把工作「帶回去」考慮，解決之日恐怕遙遙無期。即便是無法當場解決的案子，也應該盡量處理，釐清現階段狀況，並回報對方目前已掌握的資訊。
2、太愛分析探討
在日本企業辦講座時我發現，日本人真的好愛探討問題喔！
按部就班思考分析是很重要沒錯，但「直覺」也很重要。「直覺」不單只是第六感，更是人生經驗的結晶。
與其做什麼事都從「分析」著手，何不跟著「直覺」走走看呢？大多時候「直覺」都是很靈的，如果邏輯思考所得出的結論與「直覺」相反，就相信自己的直覺吧！
日本非常流行麥肯錫（McKinsey & Company）派的邏輯思維，使用理則或商業架構（Framework）分析事物。不過，「分析」並不等於「創意」。邏輯思維是「問責」（Accountability）的利器，主要用來彙整思緒、說明給別人聽，而非以創新為目的。而「創意」則是將各種材料擺在桌上，跟隨「直覺」構思靈感。
在這凡事講求創意的年代，各位也差不多該脫離「麥肯錫思維」了吧？
3、太愛開會
職場中過高的「溝通成本」，是否也為你帶來莫大的壓力呢？
莫名其妙的會議永遠開不完、一樣的事情要說一百遍、永遠找不到主管、下屬粗心大意，害你整天提心吊膽，無法專心工作，每每看到這樣的企業情景，都讓我不禁感嘆，這些人完全不懂得善用溝通工具。
電子郵件回來回去不累嗎，為什麼不直接見面談呢？比起紙上談兵，何不做出樣本討論呢？雙方雞同鴨講，導致過程中不斷修改訂正。
其實有很多事半功倍的方法，像是直接將Word檔投影在大螢幕上，大家一起討論、製作資料。與其在台上講得天馬行空，倒不如直接拿出樣本給大家看，集思廣益。這樣不但更有建設性，也方便大家達成共識，提高工作效率。
◎想要在這個時代存活？你需要創造戲劇性的變化！
在前言的最後，我要宣傳一下本書重要的觀念：「盡情破壞你的工作！」想存活下去，我們必須追求終極高效率，設法跳脫「自力完成工作」的傳統框架。
在資訊科技（IT）和人工智慧（AI）的發展下，很多人都擔心自己將來會丟失飯碗。人類世界在蒸汽機出現後開始機械化（第一次工業革命），後出現電氣革命和大量生產的技術（第二次工業革命），電腦和網際網路則引發了資訊革命（第三次工業革命）。第四次工業革命後，我們的工作內容日新月異，我實在無法想像，五年後的自己是從事什麼工作。但我認為，這非但沒什麼好怕的，反而令人雀躍不已。
身處這個時代，我們不應該只是擔心自己將來沒事做，而是要思考如何讓機器「代勞」，設法讓工作更自動、更省力。
汽車的「自動駕駛」就是「電腦贏過人腦」的典型例子，以前只有人類才能開車，現在機器能開得比人更好。
網路串流影片公司「網飛」（Netflix）以前只是一家DVD宅配出租公司，直到他們淘汰DVD實體、將需要人手的宅配服務改為網路輸送、全面自動化後，才有了今日的規模。現今「打破陳規」的公司有如雨後春筍般冒出，Facebook雖然沒有媒體設備，卻是全世界最大的媒體公司；Airbnb旗下沒有半張床鋪，卻是全世界最大的旅館業者；汽車共享（空閒時用自家車輛載客）公司優步（Uber）也開始推行自動駕駛，以後也許就不需要「司機」了。
他們做得到，各位一定也做得到。將自己的工作和資訊科技結合，非但不會讓你失去工作，還能開創下一個紀元。即便沒有這麼「偉大」，至少也可以幫你節省時間，提升成果。
你現在最需要的是「創新」。如果每天都做一樣的工作，過著日復一日的生活，總有一天一定會被電腦取代。
時代在變化，我們不應該只是隨俗浮沉。只要你能夠超越變化，永遠走在時代尖端，就不用擔心被時代淘汰！
不是被動地隨著變化起舞，而是主動控制變化，預測時代趨勢，自己改變時代。
為了達到這個目標，你需要的是Google的「十倍成長思維」，不是成長百分之十、百分之二十，而是一口氣成長十倍！因循舊法是無法突破這個數字的，將目標訂為十倍有助我們跳脫傳統思維，從根本建立全新的工作模式。
市面上充斥著各種教大家如何增加效率速度的「工作教學書」。然而，記住所有鍵盤快速鍵，頂多只能節省短短的幾分鐘、幾秒鐘，並不會為你的職場生活帶來什麼戲劇性的變化。
我們之所以追求高效率，不只是為了提早一小時下班，而是為了有效利用時間，把節省下來的時間用來進行更大型的工作、幫助更多的人，藉此提升利潤。相較之下，節省幾分鐘、幾秒鐘根本就沒有意義。
這些目標看似遙不可及，但做起來並不困難。只要有心，人人都做得到。
我在波蘭的一個鄉下小村落長大，村裡讀到高中的只有我一個人，我既不是史丹佛大學（Stanford University）、哥倫比亞大學（Columbia University）的高材生，也不是有錢人家的公子哥。但我還是成功進入Google工作，這是為什麼呢？因為我從不隨波逐流，而是用自己的雙眼觀察、動腦思考，再付諸實行。只要抓到訣竅，即便你不是高人一等的菁英，也一樣可以把工作做好。
看到這裡，相信一定有人心想：「這麼拚命工作不累嗎？」放心，本書除了教你怎麼工作，還教你怎麼放鬆，畢竟太過緊繃是做不好工作的。
我的祖國波蘭是中途才引進資本主義的。然而，資本主義卻辜負了國民的期望，失業率飆高，我連高中都還沒讀完，就前往德國工作了。我父親是專業技師，但在德國，我一天就能賺到父親兩、三個月的薪水。
我這才明白，變化總是出其不意，人不能永遠墨守陳規。
你我都活在變化不斷的時代。
在此，誠心祝福各位都能夠成功設計出全新的「工作時間軸」，創造更美好的人生。
彼優特．菲利克斯．吉瓦奇
詳細資料
- ISBN：9789869607704
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
――別再寫電子郵件了！
◎你的「拖延」是在浪費大家的時間
來到日本後，有件事情讓我非常驚訝，那就是日本人非常喜歡「拖」。他們經常把「回去再弄」或「之後再說」掛在嘴邊，拖延一次可以處理好的事情。
還記得有一次，我到區公所繳交資料，因漏填了一個欄位，被櫃檯人員要求之後補交。
我當下立刻拿出電腦，開啟之前的存檔，將資料補填好後上傳雲端，然後用雲端列印服務將文件列印出來，蓋好印章，在便利商店買了一把釘書機，把資料釘好，前後不到十五分鐘，又回到了區公所。
櫃檯人員看到我時嚇了一跳。
「您怎麼那麼快？大多人都會把資料帶回去，過幾天再來補交。」
聽到他這麼說，這次換我驚訝了。
「過幾天？資料可以當場修改不是嗎？再跑一趟很麻煩耶。」
櫃檯人員告訴我，這是他第一次碰到這種情況。
雖說這只是我的個人經驗，但我認為，就是因為這樣「愛拖」的個性，不把事情一次完成，工作才會永遠做不完。
如果上一件事還沒處理完，自然沒辦法專心做下一件事，浪費時間之餘，還會降低效率。
也許你會覺得上述只是生活瑣事，但其實，這樣的「浪費」在職場上處處可見。
在這科技萬能的社會，大部分事情都可以隨時隨地完成。一點小事也要「帶回去處理」，只是在浪費自己的時間。
切記，辦公室並不在公司，你人在哪裡，辦公室就在哪裡！請務必時時提醒自己當下把事情做完，只要有心，整個城市都是你完成任務的工具。
那麼，具體而言，要怎麼一次把事情做完呢？讓我們繼續看下去。
◎不把問題帶回公司
假設今天你跟客戶談生意，遇到無權決定的問題，你會怎麼處理呢？很多人都會把問題帶回公司，詢問過負責人後再回覆客戶。
但其實，這樣的做法很容易拖延整體工作的進度，如果回到公司才發現負責人不在，自己又還有下一個工作，在事情都沒有處理完的情況下，很容易讓人產生壓力。
Google在碰到類似狀況時，都是請客戶用通訊軟體和負責人聯絡，由負責人直接回覆。這麼一來，不但談判可順利進入下一階段，還能省下回公司傳電子郵件給負責人這道手續，其效率之高、速度之快，絕對讓你嘖嘖稱奇。
「必要時立刻連絡」
「需要當下做決定的事絕不拖延」
只要做到這兩點，包你上班不「卡關」。
從1851年江寧之亂到1864年攻破天京，太平天國戰亂持續了十四年。有學者估算，這十四年中清政府為平定太平天國花費了二億五千萬兩白銀。對於當時的清廷來說，這無異於一筆天文數字。咸豐皇帝要是提前知道會花這麼多錢，恐怕會被當場嚇死。 清朝祖制：「國家出入有經，用度有制」，說的是清朝歲入由田賦、鹽課、關稅和雜賦四項，歲出由皇室花銷、百官俸祿、養兵軍餉和工程款四項構成。歲入歲出中又以田賦和軍餉為大。天下田有總數，賦有定額，量入為出，財用不竭。理論上說清朝施行的財政制度對一個小農經濟為主的國家來說是完美的。 但是這種剛性的財政制度一旦遇到突發事件就會顯得彈性不足。清廷管得了皇室開支，管得了百官俸祿，管不了英國人的艦炮和農民的鐮刀，一旦遇到戰爭，清廷就必須花掉國庫中積攢的老本，花光老本之後唯有另闢蹊徑擴展財源。 ... 上圖_ 外國人眼中的太平天國 在1850年，也就是江寧之亂的前一年，因為鴉片戰爭的影響，清朝的國庫已經因瀕臨虧空，存銀只剩下區區187萬兩。面對突如其來的太平天國之亂，清廷手握的187萬兩白銀連打個水漂都不夠。 清朝除了「出入有經，用度有制」的祖制外，還有一個應付突發財政支出的慣例，就是利用賣官、加稅、勸捐、截流官員俸祿來籌款。但是這幾種手段無異於殺雞取卵，籌來的款項也根本不夠應付巨額軍費。 1853年，太平天國攻占南京。南京是長江以南的政治、經濟中心，清朝一半以上的賦稅來自江南，掌握了南京就等於斷了清朝財政的臂膀。為了支付巨額軍費，咸豐皇帝甚至熔鑄了乾隆留下的幾口金鐘。 ... 上圖_ 太平天國首邑南京天王府 明末農民起義的根源就在竭澤而漁的財稅政策，戰爭就要籌餉，籌餉又引發戰爭，這是一個死循環。此時大清眼看就要步入陷阱，但令人驚訝，隨著戰爭的進行，清朝同太平天國作戰的主力，湘軍，不但糧餉充足，還花巨資裝備了西洋火器。大清財政非但沒有被戰爭壓垮，反而是越打越富。 實際上，越打越富的是同太平天國作戰的前線部隊，至於後方的清廷，還是一如既往的困苦，咸豐皇帝把乾隆留下的傳家寶變賣了之後一直沒有太大進項，可以說是前方緊吃，後方吃緊。 ... 上圖_ 咸豐皇帝，1860年10月13日《倫敦新聞畫報》 太平天國禍亂伊始，咸豐皇帝就發現自己不光沒錢，還沒兵。雖然手下有嫡系八旗軍和雜牌綠營兵，但是經過百年盛世的「磨練」，這些兵勇已經失去了作戰能力，面對太平天國的時候不戰自潰。為了組建一支能打勝仗的部隊，清廷開始允許地方組建團練。曾國藩以湖南為基地組建的湘軍就是其中最為出色的一支隊伍。 團練同八旗軍和綠營兵最大的不同就是其軍餉制度。八旗軍和綠營兵都是正經的國家軍隊，軍餉由國家撥款，而地方團練軍餉卻全憑自籌，無論是招人還是發餉，國家一概不管，只要能幫大清朝打太平天國就行。打贏了加官晉爵，打輸了自生自滅，至於軍餉是偷是搶，全憑能力。 但是湘軍畢竟不是土匪，想要維持軍隊正常運轉必須有持續而且充足的資金來源。好在咸豐皇帝賦予地方官組建軍隊的權力後也部分讓渡了部分地方財權，咸豐皇帝在關於籌辦團練的上諭中說：「一切經費由紳民量力籌辦，不得假手吏役」，咸豐用字簡練，量力二字意味頗深。若團練頭目是鄉紳，自然只能於一村一鄉勸捐，若團練頭目是地方要員，籌款範圍自然擴大到一省乃至數省，手段也從挪用賦稅到攤派軍餉不一而足。「出入有經，用度有制」的咒語我不念了，你們愛咋整咋整吧！ ... 上圖_ 太平軍與清軍交戰圖 雖然清朝以小農經濟為主，但是隨著生產力的緩慢提高，商品經濟也日趨發達。商業活動在社會中的影響日益加大，徵收商業稅的土壤越來越肥沃。 允許地方開拓財源，這一點在當時不被理解，但是從這之後，地方官的工作確實主動多了。第一個發現新大陸的是刑部侍郎雷以諴，1853年駐軍揚州之後，雷以諴在幕僚建議下向商販設卡抽成，稅額初定一厘（百分之一），故稱厘金。厘金分板厘和活厘，板厘的徵收對象是店鋪，收取月營業額的百分之一或固定金額，也叫坐厘。活厘的徵收對象是商販，通過道路設卡收取，或按貨物價值或按商販人頭，又叫行厘。 有了厘金助力，雷以諴的軍費吃不完花不盡，於是他在奏摺中向咸豐皇帝分享了這種新穎的財政工具。通過咸豐皇帝中介，各處地方官都開始向商人徵收厘金。 ... 上圖_ 清朝天順祥銀錠 1853年到1864年，可統計的厘金年收入在一千萬兩白銀以上，十一年就是一億一千萬兩，這還沒包括不可考證的大頭，鹽、茶厘金。說是厘金獨木支撐著大清朝這十一年的軍費也不為過。而此時的清廷因為丟失了江南富地，歲入也僅在一千萬兩左右。可以肯定的，此時的厘金收入已經超過田賦成為財政收入的主力。 大清朝是一個集權國家，集權最重要的手段和目的就是財政由中央統籌。但是對咸豐皇帝來說，厘金就像一個巨大的黑洞，既看不到收入多少，也看不到支出多少。地方官在奏摺中不斷強調厘金收入僅夠軍費支出，未曾有盈餘；還說官府胥吏在徵收、播劃厘金過程中中飽私囊，希望另起一套管理厘金的班子，直接為自己手下部隊服務。 思維古板的咸豐皇帝看不到厘金的巨大威力，受制於當時的戰爭狀況，清廷也沒能力將厘金劃歸中央統一調撥。雖然前方軍費日日見漲，但是中央收入依然徘徊不前，造成了前方緊吃、後方吃緊的反常狀態。 ... 上圖_ 白河縣厘金局 厘金設立伊始就不斷有人上報重複設卡徵稅、稅額不定、稅額過高的情況。1864年太平天國平定之後，清廷著手整頓厘金亂象。在調查中清廷自然而然的發現了厘金帶來的巨額收入，厘金全憑地方支配的局面就此結束。前方緊吃、後方吃緊的財政狀況得以改觀。 對於厘金的性質，普遍的觀點認為這是一種商業稅。但是也有人從厘金的特定用途（軍費）和特定收費人群（商販）著眼，認為厘金是一種政府收費。 按照稅收固定、收費靈活；稅收群體普遍、收費人群特定；稅收用途廣泛、收費用途單一的現代觀點，我們不妨把厘金分為前後兩段：1864年以前厘金作為軍餉來源，是一種收費；1864年之後到清末，厘金作為中央和地方共享的財政補充，是稅收。 ... 上圖_ 民國七年雲南厘金照票 雖然厘金為清政府開闢了新的財源，但是厘金也有無法克服的先天缺陷，直到清朝覆亡，厘金的稅額和徵收方式都沒能實現全國統一。 由於缺少現代的會計體制，厘金收入對中央來說依然是一個黑洞，地方到底收了多少錢、還能從厘金獲得多少收入，依然是清廷無法回答的問題。混亂的厘金體制制約也制約著商業發展，1931年，民國政府終於廢除厘金，開始施行現代化的商業稅制度。 文：劉不成 參考資料： 【1】《晚清地方與中央財政關係研究——以厘金為中心》 楊海 【2】《清末地方軍事化中的國家與社會》 許楓葉 【3】《清代財政收入規模與結構變化述論》 申學鋒 【4】《苦命天子》 茅海建 文字由歷史大學堂團隊創作，配圖源於網絡版權歸原作者所有
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